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社交媒体

如何成为社交媒体经理

 如果您花了几个小时制作您的Snapchat故事并对媒体趋势有兴趣,成为一个 社交媒体经理 可能是你的工作。什么是社交媒体经理?这是一个允许您成为社交媒体的公司的声音,构建品牌和组织的个性。听起来不错?在您开始寻找社交媒体实习或入门级工作之前,这就是您需要了解在这个行业的工作。

什么是社交媒体经理?

社交媒体经理管理公司的社交媒体账户。这可以包括Facebook,Twitter,Instagram,Snapchat和Pinterest。他们负责通过在不同的渠道上发布,分析指标和优化媒体策略来增长和维护参与。

据Birchbox的高级社交媒体经理Juliette Dallas-Feeney称,角色是“讲故事和分析的完美结合。”社交媒体经理都是关于订婚,这意味着他们的主要焦点是创造社交职位,这些帖子将在多个平台上与受众共鸣。日常,这涉及留在媒体趋势之上,并确保营销信息遍布所有渠道。该角色的另一个关键部分是在品牌周围构建一个社区。

什么 技能 您是否需要才能成为社交媒体经理?

社交媒体管理需要创造力和分析大脑。在此角色中最好的人的类型具有以下技能。

沟通

制作参与帖子是这一角色的关键部分。这意味着在品牌语音中撰写副本,并调整复制以适应不同的平台。无论是推文还是Facebook帖子,您的写作都应该吸引尽可能多的用户。

创造力

创造性和机会也很重要。 “社交媒体上有大量的实验空间。成功的关键正在尝试任何东西和一切以及了解棍棒,“朱丽叶解释道。这意味着头脑风暴的新策略并测试它们,以找到具有最高影响的人。

分析

社交媒体经理也必须是分析的。 “你必须了解指标,能够看到什么工作,而不是,”朱丽叶说。这是因为社交媒体严重依赖于分析,以便测试不同的想法并找到与用户沟通的最佳方式。您还需要使用Microsoft Excel和Google Sheet等程序的程序进行经验,以记录和分析所管理的每个频道提供的指标。

客户服务

最后但并非最不重要的是,社会媒体经理必须在客户服务中得到很好的精通。社交媒体平台通常是诸如Birchbox等大品牌客户的第一个联系点,因此寻找解决问题的方法,突出成功是此角色的关键部分之一。

专家提示: 图形设计是社交媒体经理的另一个关键技能,并知道您的方式 Photoshop.帆布 会让你从包装中脱颖而出。如果您的设计技能可以使用一些帮助,请尝试在类似的地方进行免费在线课程 汗学院 或者 开放学习.

你如何在行业中开始?

在社交媒体上降落工作的关键步骤之一是建立自己的社交媒体品牌。 “拥有自己的社交媒体存在非常重要,”朱丽叶解释道。这是她在Birchbox招聘她团队的新成员时寻找的东西。您的社交账户将作为您的数字产品组合,展示您的潜在雇主的创造力和沟通技巧。为了有效地建立社交媒体品牌,使您的账户公开,使您的声音成为专业和乐趣的混合。最重要的是,是真实的。这是社交媒体的关键原则之一,以及公司在开发和维护其品牌声音时努力做的事情。

一旦您建立了社交媒体存在,就会提供与社交媒体账户的业务。开始小,专注于通过衡量平台的参与和增长来构建投资组合和跟踪成功。在您的腰带下有一些经验(以及分享的一些令人印象深刻的数字)申请 支付和未付实习 或领域内的自由职业项目。这些角色将为您提供落地第一阶级工作所需的动手体验,并将帮助您确定社交媒体工作是否适合您。

 

接下来,获得更多职业技巧,以了解实习和入门级工作,如 如何回答顶级采访问题 并找到常见面试问题的答案,如 什么时候早上起来?.