托德威尔逊知道金融业对慢慢移动并厌恶创新的声誉。他只是从他坐在美国运通的地方看不到它。

致致毕业于Brigham Young University的信息系统管理硕士学位,管理一支IOS,Android和后端Java工程师团队。他们的工作是从设计和思想中获取移动功能一直到部署(和卡片手中)。

有兴趣追究移动工程的职业吗?这是一个内部看,为什么amex是一个很好的事。

以不同的方式做事

当托德在采访他的amex的工作时,公司致力于数字举措和对良好工程原则的承诺立即脱颖而出。 “当时,你可以告诉其他品牌没有做本土移动发展,”他说。 “我惊讶于AMEX已经完成了什么。”

作为一名移动工程师,他每天都受到挑战,超过消费者对移动银行应用程序可以做的事情的期望。所以他接受了这份工作,并确实如此。近日,托德获得了他公司的爱德华吉利班创新奖,该授予员工在以上及以后提供服务卡片。那么他的屡获殊荣的想法是什么?

与客户联系

“我希望移动应用程序用户能够直接从应用程序与客户支持聊天,”他说。这个想法可能听起来很简单,但是执行远远不如整个公司的直截了当的。有一个过程向移动应用程序添加聊天引擎。然后有培训,以确保客户服务代表准备通过手机聊天来帮助用户。当然还有很多软件工程工作要做。

所有努力工作和交叉团队协调会得到退款。 AMEX持卡人很高兴使用新功能,大多数用户都提供了五星级评论。

努力工作,奖励

“做一些有意义的事情很难,”Todd说。 “这需要很多创造力和导航法规,因为你所做的一切都触及了数百万人。”

对于托德,谁在职业生涯早期前往经理职位,AMEX个人成长的机会一直很棒。 “也许有更容易的工作,但在这里取得成功,我必须伸展和成长,”他说。

这是我们都能欣赏的职业生涯。

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