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双语金融代表

杰克逊维尔,佛罗里达州
全职
有薪酬的
  • 职责

    职位描述摘要

    最大的双语金融代表(客户服务代表II)通过协助客户提供有关金融机构和金融产品的信息文件和投诉,对每天产生影响。该职位负责传播信息并提供消费案件的援助。为此作用为此作用,Maximus提供了付费,全面的培训,确保我们的客户服务代表为每个呼叫者提供最高级别的知识和专业性。

    *此职位由于Covid-19而暂时远程,但是,您必须能够和愿意

    在我们的杰克逊维尔在我们的杰克逊维尔工作,佛罗里巴邦需要出现。

    职责:

    • 回应众多金融电话查询
    • 使用标准技术:电话,电子邮件和Web浏览器
    • 协助呼叫者完成在线申请
    • 完成每日电子电话日志
    • 遵守隐私规则
    • 根据需要将呼叫者与领导相关联
    • 维持对我们服务的财务计划的关于法规和政策的最新知识
    • 通过简单的在线系统报告问题
    • 在设定时间参数中响应电话查询
    • 根据需要完成所有分配的培训

    教育:

    • 高中文凭或同等学历,需要一些大学经历
  • 资格
    • 至少两(2)年'联络中心(呼叫中心)体验
    • 需要金融产品或金融服务经验的经验
    • 熟悉CRC或CRM承包商计算机系统
    • 必须能够明确且专业地讲英语和西班牙语
    • 必须能够键入至少20个WPM,优先30个WPM
    • 必须表现出优秀的听力,人际关系和领导技能以及组织同时任务的能力
    • 经过验证的工作能力作为团队成员是必要的
    • 参与培训并接收认证,即所有必需的模块都收到了传递得分
    • 需要安全许可;职位或者能够获得成功入口的能力(EOD)背景检查

    家庭办公要求:

    • 硬连线互联网(以太网)与20 Mbps最小值的连接
    • 私人工作区和足够的电源
    • 所有设备将在Maximus Jacksonville,FL办公室位置提供所有设备:笔记本电脑,码头站,两个监视器和耳机

    #cb #workfromhome.

    最大介绍

    Since 1975, Maximus has operated under its founding mission of 帮助政府为人民服务®, enabling citizens around the globe to successfully engage with their governments at all levels and across a variety of health and human services programs. With approximately 30,000 employees worldwide, Maximus is a proud partner to government agencies in the United States, Australia, Canada, Saudi Arabia, Singapore and the United Kingdom. Launch your career with Maximus through one of our dynamic customer service centers.

    积极的军事服务成员,他们的配偶和退伍军人候选人经常体现最大的核心竞争力,最重要的是,带来的弹性和可靠性,极大地增强了我们的劳动力。我们认识到您的独特技能和经验,并希望为您提供一个允许您继续对我们国家带来差异的职业道路。我们'为我们与致力于服务退伍军人及其家人的组织的联系感到自豪。如果您从军事到民用生活过渡,请先前的服务,是退休的退伍军人或国民卫队或储备的成员,或积极的军事服务会员的配偶,我们有挑战性,有助于为您提供职业机会。一个承诺和多样的劳动力是我们最重要的资源。 Maximus是肯定的行动/平等机会雇主。 Maximus为所有合格的申请人提供平等的就业机会,而不考虑种族,颜色,宗教,性别,性取向,性别认同,国家来源,受保护的退伍军人身份或残疾地位。

  • 好处

    支付和福利:

    • 双语基率= 16.80美元/小时
    • + $ 4.54 / hr"fringe"健康和健康的好处
    • 符合生活方式和家庭目标的各种班次
    • 领导支持确保在有意义的职业生涯中取得成功
    • 有趣,专业的氛围
    • 促进和职业发展进入全球公司的许多机会
  • 行业
    政府管理局
  • 关于我们

    通过专注于更有效和高效的政府计划,Maximus在我们的创始任务下运作"帮助政府为人民服务"自1975年以来。我们的30,000多名专业人士为北美,澳大利亚,英国,沙特阿拉伯和新加坡提供高质量的商业流程和技术解决方案,以及专门的咨询服务,以及政府机构的专业咨询服务。我们一起提供更好的解决方案,导致健康,福利和儿童支持计划的参与者更好地生活。