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客户成功代表(星期三 - 星期六)

justworks.

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客户成功代表(星期三 - 星期六)

纽约,纽约
全职
有薪酬的
  • 职责

    我们正在寻找自动的个体,以满足客户的成功。在这个位置,你每周只工作四天,让您充分利用您在生活中追求其他激情。星期六班次(和每个其他周三)是遥远的,所以你可以从自己的家中舒适地工作。平日在办公室,所以你可以与我们的惊人团队一起工作,享受我们办公室的令人兴奋的氛围。

    所有班次都将需要通过电话,电子邮件和聊天响应客户外展。随着时间的推移,您还可以了解项目的机会,并提高我们的客户成功的方法。

    你是谁:

    • 住在纽约地区
    • 对客户成功的职业生涯热情
    • 自动推动,富有成效,寻求自我改善
    • 与您的客户一样同样对队友的同样富有同情心的
    • 致力于在每一个客户互动中提供卓越服务
    • 通过机会兴奋地推动过程改进

    你是谁'll do

    • 作为客户支持同时跨越多个渠道的前线(电子邮件,电话,直播和松弛)
    • 通过创新解决方案来有效地回答客户问题,提供指导,排除问题和解决问题,以及路由反馈
    • 管理开放问题的队列,以提供及时且有效的解决方案 - 必要时升级
    • 将错误和用户反馈传达给我们的产品团队
    • 帮助客户保留并贡献改进我们产品和流程的建议
  • 相关文章
  • 资格
    • 学士学位

    • 客户支持技能和舒适性处理挑战性的情况 - 通过电话 - 能够具有善解的,富有同情心,敏感和资源的能力

    • 强烈的书面和口头沟通技巧,对细节急剧关注

    • 学习新产品的能力,帮助打破复杂的主题并以简单的方式解释他们的人可以理解

    • 能够提出创造性解决方案对您面临的任何问题,并知道如何组织和优先顺序工作量

    • 经验循环工作

  • 赔偿
    竞争的
  • 好处
    • 无限期的PTO
    • 医疗保险
    • 牙科保险
    • 愿景保险
    • 人寿保险
    • 401k
    • 通勤福利
    • 健康计划
    • 无限的小吃
    • 狗友好的办公室
  • 行业
    人力资源
  • 有趣的事实
    我们的办公室有许多可爱的狗。
  • 关于我们

    在吉斯沃斯,我们帮助企业家通过福利,工资和合规性照顾他们的团队,因此他们可以专注于成长业务。

    我们热衷于帮助小企业成功,并反映在我们所做的一切中。

    员工员工享有合作和温馨的环境,鼓励透明度和开放性。随着富裕的福利,玉米诗地的位置以及在工作中没有狗的不足,您'LL学习启动社区中的一些最聪明和有影响力的思想领袖。

    如果你想在一个创业环境中成长,那么在这样做的同时建造有意义的东西,然后我们期待着您的回音!