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纳什维尔的客户支持协调员

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纳什维尔的客户支持协调员

纳什维尔,TN.
全职
有薪酬的
  • 职责

    h正在寻找友好,面向目标的个人,加入我们的电子商务客户支持团队。作为客户支持协调员,您将确保我们的Houzz客户和供应商在Houzz网站上拥有良好的体验。

    这个职位的理想候选人是一个很好的问题解决者和沟通者,他喜欢帮助他人。这个人在压力下保持冷静,可以将具有挑战性的情况转化为积极的经验。他们是理解和深刻关心满足客户。

    我们的市中心纳什维尔办事处现代而明亮。我们的厨房总是充满食物,让您燃烧。我们提供一个跨地地板机会,作为快速增长的技术组织。我们相信从内部推广是填补我们领导力的最佳方式。

    职责包括但不限于:

    • 协助Houzz客户在Houzz上放置新订单

    • 与供应商和制造商合作以回答产品问题

    • 回应Houzz客户和供应商,以解决关于在Houzz上的订单问题的问题

    • 与供应商和Houzz帐户管理人员合作,以提高供应商性能,并确保卓越的购买体验

    • 联系并聘请供应商了如何正确使用平台来解决问题并避免潜在问题

    • 提供优越的客户服务,有助于积极的工作环境,体现Houzz文化

  • 相关文章
  • 资格
    • 以前的经验与客户/客户合作

    • 优越的客户服务技能

    • 出色的书面和口头沟通技巧

    • 强大的计算机技能

    • 敏锐地关注细节

    • 优秀的多个任务者

    • 能够在脚上思考,具有卓越的解决问题的能力

    • 面向团队,乐于助人,专业,专注和积极

  • 赔偿
    竞争的
  • 好处
    • 我们提供了良好的福利,并相信员工的健康工作/生活平衡。

    • 医疗,牙科和愿景

  • 行业
    互联网
  • 有趣的事实
    向任何关于我们公司的吉祥物询问任何Houzzer,每次都会听到同样的答案:橡胶鸭。塑料宠物可以在世界各地的Houzz办公室的每张桌子上找到。
  • 关于我们

    加入Houzz并帮助彻底改变全球家庭改造和设计行业。 Houzz连接全世界各地的家庭设计爱好者和家庭改善专业人士,并用技术赋予它们。