xactly

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平台支持分析师

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  • 职责

    职位描述

    xactly公司成立解决了一个重要的挑战:如何通过无缝,完美对齐的销售业绩管理来帮助各地连接和释放他们的人类潜力。 xactly'S综合性销售业绩管理(SPM)套件利用销售业绩AI平台的数据来提供整个SPM值链的及时见解,从销售计划执行到执行,包括补偿优化。 XACTICLY从黑暗艺术中销售绩效管理到科学,为决策者提供数据洞察,他们需要利用其激励补偿的动力。通过访问预测分析和基准数据,企业现在可以优化领土,设计合适的赔偿和激励计划,并加速销售业绩的达到和优化。

    这个机会

    作为Xactly Corporation的平台支持分析师,您'LL拥有我们最快的产品的客户体验。您将与多个团队一起工作以了解和解决复杂的问题,并创建构建客户信心的解决方案。您将掌握软件的技术元素,并应用知识,以增强我们提供世界级支持的流程。你'LL与产品,客户的成功和专业服务合作,以建立主动工作流,并将客户保留在我们所做的一切。

    在Xactly,我们相信每个人都有一个独特的故事来告诉,我们之间的这些小差异有很大的影响。当明亮时,多样化的思想聚集在一起,我们'挑战思考不同的方式,产生创意的想法,更具创新,并采取新的观点。我们的客户来自世界各地的不同文化和走向生活,我们相信我们的团队应该反映这一点,以建立强大和持久的关系。

    团队

    xactly'S平台支持团队是一个紧凑且成长的团队。该团队因客户可能拥有的平台问题而被指控。虽然这项工作需要在场景调查后面需要,但您需要成为平台的前线大师。 xactly支持是一支全球团队,位于圣何塞,丹佛,班加罗尔,多伦多和澳大利亚的成员。该团队密切合作,转移知识和合作。这使我们能够确保我们为客户提供优质支持。

  • 资格

    技能集

    • B.A./B.S在计算机科学,工程,业务管理或信息系统中
    • 2-4多年的手在具有复杂整合的产品的技术支持
    • 强烈的问题解决技巧和分析技能
    • 强大的SQL体验,包括查询优化
    • 能够向技术和非技术人员提供解决方案
    • 使用SQL Server Management Studio的体验

    在一个月内,你 'LL

    • 探索工具
    • 开始与高级资源合作以了解概念
    • 熟悉SQL开发人员
    • 通信培训
    • 通过生产环境和外部连接开发服务器和FTP
    • 执行用于生产,暂存数据库的代码

    三个月内,你'LL

    • 开始工作Level_1支持问题
    • 数据格式问题
    • 开始故障排除过程查询
    • 检查在给定时间运行的进程并根据需要杀死进程
    • 从后端执行脚本
    • 熟悉支持团队使用的AQP术语/概念,以适应支持环境。
    • 了解地图,进程,查找,数据库表
    • 了解AQP数据结构

    在六个月内,你'LL

    • 承担AQP案件
    • 重现错误并根据需要升级到工程。
    • 支持 AQP Sanity和维护理智
    • 重现确认AQP错误的问题。
    • 使次要脚本/地图/流程更改以修复客户问题。

    十二个月内,你'LL

    • 执行守则反对生产和分期
    • 从后端执行脚本
    • 精通配额上传流程
    • 精通表格过程
    • 减少对AQP团队的依赖
    • 了解数据库架构
    • 在SEV II,II,III III型案例上成功执行和合作,独立地与客户一起进行。
    • 疑难解答表单查询问题
    • 有效地使用服务器调试以跟踪并解决问题

    这个角色不是完全适合你吗?留意我们的职业页面以获取其他职位! 雇主建立了最终薪酬确定,工资范围和薪酬增加。它们基于当地工业基准,预算,经验和内部比较的组合。 工资范围允许增长机会,因为员工培养新技能和/或母动当前技能。

  • 好处
    • 灵活的时间(FTO)
    • 综合保险范围(包括宠物保险!)
    • 学费报销
    • xactlyFit Gym/Fitness Program Reimbursement
    • 厨房库存每日库存,鲜美小吃,水果和饮料
    • 访问公司折扣
    • 高达(3)天支付休假参加社区&志愿者机会
    • 月底惊喜,比赛,烧烤,缔约方& Reward Vacations
    • 401(k)退休储蓄计划& Employer Match
    • 定期按摩
    • 慷慨的员工推荐计划
    • 通过首选合作伙伴搬迁援助
    • 完全访问Grokker,我们的健康订婚和员工福利平台

    xact上的故事

    xactly是员工和销售业绩管理的企业级,基于云,激励赔偿解决方案的领先提供商。我们通过遵循愿景来实现这一目标:释放人类潜力,以最大限度地提高公司性能。我们解决了关键的业务需求:激励员工并与公司目标对齐他们的行为。我们的解决方案允许组织制定更好的战略决策,优化行为,提高销售和员工性能,提高利润率,提高运营效率,减轻风险,设计更好的激励补偿计划,并降低激励补偿计算中的错误率。我们的客户重点核心价值观|问责制|.尊重|卓越是我们成功的关键,每天都有我们'重新致力于通过提供我们的客户来维护他们。 我们是第一个100%基于云的多租户提供商,专注于激励赔偿和员工和销售业绩管理市场,我们通过域专业知识和创新技术实现了我们的领导地位。我们通过软件服务(SaaS)商业模式提供我们的解决方案。

    xactly很自豪地成为一个平等的雇主。 XACTLY为所有雇员和申请人提供平等的就业机会,而不考虑种族,颜色,宗教,性别,年龄,国籍,残疾,退伍军人身份,怀孕,性取向或受法律保护的任何其他特征。这意味着我们相信庆祝多样性并创造一个包容性工作场所环境,每个人都感到重视,听到,并且具有归属感。通过这样做,xactly家族中的每个人都有能力产生差异和释放它们的全部潜力。 我们不接受尚未与我们签署正式协议的代理商,猎头或其他供应商的恢复。

  • 行业
    电脑软件
  • 关于我们

    xactly delivers a scalable, cloud-based enterprise platform for planning and incentivizing sales organizations, including sales quota and territory planning, and predictive analytics. Using this powerful sales performance management (SPM) portfolio, customers mitigate risk, accelerate sales performance, and increase business agility.