TripAdvisor.是世界上最大的旅游网站，正在寻找一个有才华横溢的桌面支持实习生，在IT支持团队作为技术人员的关键作用。

IT支持团队的责任是为内部员工提供黄金标准最终用户的支持和维护。支持既有亲自和远程提供支持，包括笔记本电脑，移动设备，打印机，IP电话，音频/视频设备，视频会议系统，我们的自助门户网站的管理，交换电子邮件和日历，访问控制适用于Windows和Linux文件服务器，以及我们的星号的IP电话系统。

桌面支持技术人员的责任是在组织内提供最终用户支持和维护'S桌面计算环境。使用手和远程管理工具提供支持，并包括桌面计算机，移动设备，打印机，音频/视频，视频会议系统和安全身份验证系统的支持。

描述：

• 提供顶级客户服务，客户始终是您的重点。
• 响应客户服务请求以及其他需求。
• 支持Windows 7.&8，Apple MacBook Pro，iPad和Android设备。
• 配置和部署Mac OS X（雪豹，狮子，山狮）和Windows 7&8通过标准措施以及成像技术。
• 使用Ghost，PXE Boot等成像技术& Clonezilla
• 支持企业级视频会议
• 电子邮件支持对Mac / PC，Mac Mail，Thunderbird等MS Outlook等邮件客户端（Zimbra A Plus）
• 打印机配置和对Mac和Windows的支持。

教育/经验：

• 使用计算机科学集中度或OS X认证，NET +，A +和Windows 7 Mcitp致力于学士学位，但不需要

• 在Windows PC支持或优先职业中工作的经验

• 经验支持MAC和Apple产品首选

• 用户VPN和双因素身份验证配置的体验

• 渴望超越始终以满足客户服务

• 能够单独工作，作为团队的一部分工作。

• 必须能够在截止日期驱动的环境中工作多个项目/优先级。

• 必须能够在压力情况下保持冷静，并迅速适应变革。

• 积极解决新的和新兴问题。

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