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桌面支持技术人员实习生在波士顿

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桌面支持技术人员实习生在波士顿

波士顿,马
实习
有薪酬的
  • 职责

    TripAdvisor.是世界上最大的旅游网站,正在寻找一个有才华横溢的桌面支持实习生,在IT支持团队作为技术人员的关键作用。

    IT支持团队的责任是为内部员工提供黄金标准最终用户的支持和维护。支持既有亲自和远程提供支持,包括笔记本电脑,移动设备,打印机,IP电话,音频/视频设备,视频会议系统,我们的自助门户网站的管理,交换电子邮件和日历,访问控制适用于Windows和Linux文件服务器,以及我们的星号的IP电话系统。

    桌面支持技术人员的责任是在组织内提供最终用户支持和维护'S桌面计算环境。使用手和远程管理工具提供支持,并包括桌面计算机,移动设备,打印机,音频/视频,视频会议系统和安全身份验证系统的支持。

    描述:

    • 提供顶级客户服务,客户始终是您的重点。
    • 响应客户服务请求以及其他需求。
    • 支持Windows 7.&8,Apple MacBook Pro,iPad和Android设备。
    • 配置和部署Mac OS X(雪豹,狮子,山狮)和Windows 7&8通过标准措施以及成像技术。
    • 使用Ghost,PXE Boot等成像技术& Clonezilla
    • 支持企业级视频会议
    • 电子邮件支持对Mac / PC,Mac Mail,Thunderbird等MS Outlook等邮件客户端(Zimbra A Plus)
    • 打印机配置和对Mac和Windows的支持。
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  • 资格

    教育/经验:

    • 使用计算机科学集中度或OS X认证,NET +,A +和Windows 7 Mcitp致力于学士学位,但不需要

    • 在Windows PC支持或优先职业中工作的经验

    • 经验支持MAC和Apple产品首选

    • 用户VPN和双因素身份验证配置的体验

    • 渴望超越始终以满足客户服务

    • 能够单独工作,作为团队的一部分工作。

    • 必须能够在截止日期驱动的环境中工作多个项目/优先级。

    • 必须能够在压力情况下保持冷静,并迅速适应变革。

    • 积极解决新的和新兴问题。

  • 行业
    休闲,旅游和旅游
  • 有趣的事实
    我们赢得了2016年波士顿'最高工作奖!
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